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Obsthof Hochhaus
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Haftungsauschluss

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Außergerichtliche Streitschlichtung (Verbraucherschlichtung)

Ab dem 01. Februar 2017 gelten die neuen Informationspflichten zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, über die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle einen Antrag auf außergerichtlichen Streitschlichtung zustellen. Nach §36 Absatz 3 VSBG müssen wir der in §36 Absatz 1 Nr. 1 VSBG geforderten Informationspflicht nicht nachkommen! Desweitere sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht dazu bereit. Eine Teilnahme an einer Schlichtung bleibt einer gesonderten Einzelfallprüfung vorbehalten.

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.